Política de Privacidad

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje. Estos datos los suministra usted de forma voluntaria.

Durante la prestación de los servicios: en el marco de los encargos de consultoría, podemos recibir información sobre la estructura organizacional, roles y procesos internos de la empresa cliente. Esta información se trata bajo acuerdo de confidencialidad separado.

De forma automática: cuando navega por el sitio, recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies y herramientas de análisis.

Base legal: el tratamiento se basa en el consentimiento del titular (formulario de contacto y cookies no esenciales), en el interés legítimo (análisis del sitio web) y en la ejecución de un contrato (servicios de consultoría).

Retención: los datos de contacto se conservan durante un máximo de dos años desde la última interacción. Los datos de análisis web anonimizados se pueden conservar por periodos más largos.

3. Uso de los datos

• Responder a consultas e iniciar conversaciones sobre posibles encargos.
• Gestionar y ejecutar los servicios contratados.
• Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

No usamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo. Si en algún momento desea recibir información sobre nuestros servicios, puede solicitarlo y también puede revocar ese consentimiento en cualquier momento.

4. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, análisis de tráfico) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes cuando la ley colombiana lo requiera.

Las herramientas de análisis web que utilizamos pueden transferir datos a servidores fuera de Colombia. En ese caso, exigimos que el proveedor mantenga estándares de protección equivalentes a los exigidos por la Ley 1581 de 2012.

5. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS.
• Acceso restringido a los datos a las personas que los necesitan para cumplir sus funciones.
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y acceso.

En caso de una vulneración de seguridad que pueda afectar sus derechos, le informaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento básico) y, con su consentimiento, cookies analíticas y de preferencias. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y la solicitud específica. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos (máximo 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

8. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar en representación de una empresa. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a través de este sitio, por favor contáctenos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios son materiales, se lo comunicaremos por correo electrónico si tenemos su dirección.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: Vertiz

Dirección: Avenida 6N #23-45, Oficina 302, Cali, 760045, Colombia

Correo de privacidad: [email protected]

Autoridad de supervisión: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co